Anwendungs- Und Softwarebetreuung (m/w/d)

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Die ZANDER-GRUPPE ist mit deutschlandweit sieben Unternehmen an über 100 Standorten einer der führenden Großhändler der Elektro- und Sanitärbranche. Unsere Kunden vertrauen dabei auf das Wissen aus unserer 140-jährigen Erfahrung sowie unserer 1.800 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Projekt- und Prozessmanagement-Teams suchen wir ab sofort ein Talent für Anwendungs- und Softwarebetreuung (m/w/d), mit Interesse an an der Optimierung von Warenwirtschaftsprozessen. Als Teil eines jungen Teams bieten wir hierbei nicht nur die Möglichkeit sich fachlich in vielen Bereichen der digitalen Welt weiterzuentwickeln, sondern auch gemeinsam mit der ZANDER-GRUPPE die Digitalisierung im Großhandel voranzutreiben.

Anwendungs- und Softwarebetreuung (m/w/d)

an unserem Standort in Essen

Unser Angebot:

  • Wachsendes, innovatives, inhabergeführtes Unternehmen
  • Familiäres Betriebsklima, mobiles Arbeiten und Gleitzeit
  • Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive
  • Agiles Arbeitsumfeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Job Rad & JobTicket
  • Moderne Ausstattung und Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort
  • Gratis Getränke
  • Mitarbeiter Einkaufs-Konditionen in der ZANDER-Gruppe sowie Corporate Benefits
  • Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung unsere Software-Anwender bei diversen Anfragen und 2nd-Level-Support
  • telefonische & persönliche Anwenderbetreuung für unser Warenwirtschaftssystem
  • Identifikation, Analyse und Behebung von Softwarestörungen
  • Koordination und Tests von Softwareanpassungen
  • kontinuierlicher Kontakt mit Softwareherstellern und Programmierern
  • Unterstützung der Weiterentwicklung des Warenwirtschaftssystems
  • Erstellen von Schulungsvideos und FAQ´s für unsere Software-Anwender
  • Mitwirkung an Entwicklungsprojekten für unsere Großhandelssoftware
  • Sie sind zentraler Ansprechpartner für die Firmen der Unternehmensgruppe für alle fachlichen Fragestellungen zum Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil:

  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Großhandel bzw. mit kaufmännischen oder IT-Hintergrund
  • Affinität und Interesse an IT-Themen sowie Bereitschaft sich darauf einzulassen
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen mit Einkauf-, Buchhaltungs- oder Logistikprozessen sind von Vorteil
  • Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zwischen unseren Geschäftsprozessen und unserem Warenwirtschaftssystem zu erkennen
  • Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kunden- bzw. Anwenderbetreuung
  • Selbstständiger Arbeitsstil, ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
  • Teamplayer mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • hoher Anspruch an die Qualität der eigenen Arbeitsergebnisse und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen

Wann?

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Standort?

Essen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann würden wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Bitte geben Sie den frühestmöglichen Eintritts-Zeitpunkt und Ihre Gehaltsvorstellung an.

ZANDER-GRUPPE

Oliver Czech
45141 Essen
oliver.czech@zander-gruppe.de

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